Politique de confidentialité

The House of CO-KÝ ( « Société » ou « nous » ou « notre » ) respecte la vie privée de ses utilisateurs ( « utilisateur » ou « vous » ) qui utilisent notre site web situé àhttps://www.thehouseofcoky.com/, Y compris les autres supports de communication, canaux de diffusion, sites web mobiles ou applications mobiles associés (collectivement, le « Site web » ) . La présente politique de confidentialité de la Société ( « Politique de confidentialité » ) a pour but de vous informer, en tant qu'utilisateur du Site web, sur les types d'informations que la Société peut recueillir à votre sujet lors de votre utilisation du Site web. Elle vise également à expliquer les conditions dans lesquelles la Société utilise et divulgue ces informations, ainsi que vos droits relatifs à ces informations. Les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité sont abordées à la fin de ce document. Toutefois, chaque fois que vous utilisez le Site web, la version en vigueur de la présente Politique de confidentialité s'applique. Par conséquent, chaque fois que vous utilisez le site Web, vous devez vérifier la date de cette politique de confidentialité (qui apparaît au début de ce document) et examiner tout changement depuis la dernière fois que vous avez utilisé le site Web.

Le site Web est hébergé aux États-Unis d'Amérique et est soumis à la législation américaine. S. lois fédérales et étatiques. Si vous accédez à notre site web depuis d'autres juridictions, sachez que vous nous transférez vos informations personnelles aux États-Unis. En utilisant notre site web, vous consentez à ce transfert et à cette utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Vous acceptez également de respecter les lois applicables des États et des États-Unis. S. la loi fédérale concernant votre utilisation du site web et vos accords avec nous. Toute personne accédant à notre site web depuis une juridiction dont les lois ou réglementations régissant l'utilisation d'Internet, y compris la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles, diffèrent de celles des juridictions mentionnées ci-dessus, ne peut utiliser le site web que d'une manière légale dans sa juridiction. Si votre utilisation du site web est illégale dans votre juridiction, veuillez ne pas l'utiliser.

EN UTILISANT OU EN ACCÉDANT AU SITE WEB, VOUS ACCEPTEZ LES PRATIQUES DÉCRITES DANS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Inscription au site Web

Comme défini ci-dessus, les Informations d'identification personnelle sont des informations directement associées à une personne spécifique. La Société peut collecter diverses Informations d'identification personnelle auprès des utilisateurs du Site web et à leur sujet. La plupart des Informations d'identification personnelle collectées par la Société sur les utilisateurs sont des informations fournies par les utilisateurs eux-mêmes lors de (1) leur inscription à notre service, (2) leur connexion avec leurs identifiants de réseaux sociaux, (3) leur participation à des sondages, concours, enquêtes ou autres fonctionnalités de notre service, ou lorsqu'ils répondent à des offres ou publicités, (4) leur communication avec nous, (5) la création d'un profil public ou (6) leur inscription à nos newsletters. Ces informations peuvent inclure le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone de chaque utilisateur, ainsi que, si vous effectuez des transactions avec nous, des informations financières telles que votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d'expiration ou autres informations financières) . Nous pouvons également vous demander des informations concernant vos centres d'intérêt et vos activités, votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre nom d'utilisateur, votre ville d'origine, ainsi que d'autres informations démographiques ou pertinentes que la Société jugera opportunes. Les utilisateurs du Site Web ne sont en aucun cas tenus de fournir à la Société des informations personnelles permettant de les identifier, étant entendu que leur refus pourrait les empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités du Site Web.

EN VOUS INSCRIVANT OU EN UTILISANT LE SITE WEB, VOUS CONSENTEZ À L'UTILISATION ET À LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE COMME DÉCRIT DANS CETTE SECTION « COLLECTE, UTILISATION ET DIVULGATION D'INFORMATIONS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE » .

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

Exemples de renseignements personnels recueillis : unversion du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations des cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
Objectif de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre prestataire de paiement Shopify.

Informations sur la commande

Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit) , adresse e-mail et numéro de téléphone) .
Objectif de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.
Source de la collecte : recueilli auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre prestataire de paiement Shopify.

Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour en demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par example :

Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à d'autres demandes légales d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par example :

Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=enVous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement) .

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ( « NAI » ) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données ( « RGPD » ) , si vous résidez dans l'Espace économique européen ( « EEE » ) , nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

Votre consentement ;
L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
Respect de nos obligations légales ;
Pour protéger vos intérêts vitaux ;
Exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage) , lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

Liste de refus temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP répertoriées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Vendre des informations personnelles

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 ( « CCPA » ) .

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir » ) , de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou effacé. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région) . Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom	Une fonction
_un moyen	Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.
_id_de_session_sécurisée	Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
Chariot	Utilisé en relation avec le panier d'achat.
panier_sig	Utilisé en relation avec le paiement.
panier_ts	Utilisé en relation avec le paiement.
jeton de paiement	Utilisé en relation avec le paiement.
secrète	Utilisé en relation avec le paiement.
signature_client_sécurisée	Utilisé en relation avec la connexion client.
résumé de la vitrine	Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Une fonction
_consentement_au_suivi	Préférences de suivi.
_page_de_destination	Suivre les pages de destination
_référent_origine	Suivre les pages de destination
_s	Analyses Shopify.
_shopify_fs	Analyses Shopify.
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing &amp ; renvois.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing &amp ; renvois.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_Y	Analyses Shopify.

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou de « session » . Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » . Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l'aide de votre navigateur ou des sites web spécialisés. www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : support@thehouseofcoky.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous : The House of CO-KÝ LLC, PO Box 193763 San Juan, PR 00919 États-Unis

Dernière mise à jour : 8 décembre 2025

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle.

Communication de l'entreprise

Nous pouvons occasionnellement utiliser votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications concernant les nouveaux services proposés par le site web et susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons également vous envoyer ponctuellement des annonces relatives à nos services dans le cadre de leur fonctionnement général. Vous pouvez généralement vous désinscrire de ces e-mails lors de votre inscription ou dans les paramètres de votre compte. Nous nous réservons toutefois le droit de vous envoyer des notifications concernant votre compte, telles que des annonces de service et des messages administratifs, même si vous vous désinscrivez volontairement de toutes les notifications par e-mail.