Connexion

Pays

Langue

Panier

Votre panier est vide

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

EN UTILISANT OU EN ACCÉDANT AU SITE WEB OU AUX SERVICES, VOUS ACCEPTEZ LES PRATIQUES DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. INTRODUCTION ET SERVICES SÉLECTIONNÉS

The House of CO-KÝ ( « la Société » , « nous » , « notre » ou « nos » ) exploite ce magasin et ce site web situés à https://www.thehouseofcoky.com/, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits, formats médiatiques, canaux médiatiques, sites Web ou applications mobiles connexes ou liés à ceux-ci (collectivement, les « Services » ) .

The House of CO-KÝ Ce site web est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir nos services. La présente Politique de confidentialité a pour but de vous informer, en tant qu'utilisateur du site web et des services, sur la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, l'utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

2. COMPÉTENCE ET CONSENTEMENT AU TRANSFERT

Le site Web et les services sont hébergés aux États-Unis d'Amérique et sont soumis à la législation américaine. S. lois étatiques et fédérales. Si vous accédez à notre site Web depuis d'autres juridictions, veuillez en prendre note. Nous vous informons que vous transférez vos informations personnelles aux États-Unis et qu'en utilisant notre site Web, vous consentez à ce transfert. d'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous acceptez également de respecter by les lois applicables des États et des États-Unis. S. la loi fédérale concernant votre utilisation du site Web et ynos accords avec nous. Toute personne accédant à notre site Web depuis une juridiction dont les lois ou réglementations régissent l'utilisation d'Internet, y compris la collecte, l'utilisation et l'analyse des données personnelles, est soumise à ces conditions. Les juridictions dont la législation diffère de celle des juridictions mentionnées ci-dessus ne peuvent utiliser le Site Web que conformément à la loi en vigueur dans leur juridiction. Si votre utilisation du Site Web est illégale dans votre juridiction, veuillez ne pas l'utiliser.

3. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels » , nous faisons référence aux renseignements qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n'incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions qui en découlent :

  • Coordonnées de contact : Y compris vos nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières : Y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations relatives aux comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et autres détails de paiement.

  • Informations sur le compte : Y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.

  • Informations sur la transaction : Y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.

  • Communications avec nous : Y compris les informations que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous nous envoyez une demande d'assistance client.

  • Informations sur l'appareil : Y compris des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres identifiants uniques.

  • Informations d'utilisation : Y compris des informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou les utilisez.

4. SOURCES D'INFORMATION PERSONNELLES

Nous recueillons des renseignements personnels à partir des sources suivantes :

  • Directement de votre part : Y compris lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à notre service, visitez ou utilisez les Services, participez à des sondages, des concours ou des enquêtes, ou communiquez avec nous.

  • Automatiquement via les Services : Y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, et grâce à l'utilisation de cookies, de balises Web et de technologies similaires.

  • De la part des fournisseurs de services : Y compris lorsque nous faisons appel à eux pour activer certaines technologies et lorsqu'ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom (par exemple, Shopify) .

  • De la part de partenaires ou d'autres tiers : Y compris les identifiants de réseaux sociaux ou de partenaires marketing tiers.

EN VOUS INSCRIVANT SUR LE SITE WEB OU EN L'UTILISANT, VOUS CONSENTEZ À L'UTILISATION ET À LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES TELLES QUE DÉCRITES DANS CETTE SECTION.

5. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

  • Fournir, adapter et améliorer les services : Pour exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, honorer les commandes, gérer votre compte, faciliter les retours et créer une expérience d'achat personnalisée.

  • Marketing et publicité : À des fins promotionnelles, comme l'envoi de communications marketing par courriel, SMS ou courrier postal, et pour afficher des publicités en ligne basées sur votre activité précédente.

  • Sécurité et prévention de la fraude : Pour authentifier les comptes, garantir une expérience d'achat sécurisée et détecter/enquêter sur les activités frauduleuses ou illégales. Si vous créez un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants.

  • Communiquer avec vous : Pour assurer le support client et maintenir notre relation commerciale.

  • Raisons juridiques : Pour nous conformer à la loi applicable, répondre aux procédures légales valides (assignations à comparaître, forces de l'ordre) et faire respecter nos conditions générales et politiques.

6. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Avec Shopify et les fournisseurs : Qui effectuent des services en notre nom (informatique, traitement des paiements, analyse de données, exécution des commandes, expédition) .

  • Avec des partenaires commerciaux et marketing : Pour vous proposer des services de marketing et de publicité personnalisée. Nos partenaires utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

  • Consentement et instructions de l'utilisateur : Lorsque vous nous demandez de partager des informations (par exemple, via des widgets de réseaux sociaux ou des produits d'expédition) .

  • Transactions commerciales : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une faillite.

  • Obligations légales : Pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs.

7. RELATION AVEC SHOPIFY

Les Services sont hébergés par Shopify. Les informations que vous soumettez seront transmises à Shopify et partagées avec cette dernière afin de fournir et d'améliorer les Services. Nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données obtenues lors de vos interactions avec notre Boutique et d'autres marchands. Dans ce cas, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles à ces fins. Consultez la politique de confidentialité. Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et Portail de confidentialité Shopify.

8. COOKIES ET PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous proposer des publicités ciblées.

9. VOS DROITS ET VOS CHOIX

Selon votre lieu de résidence (notamment Californie/États-Unis, EEE/Royaume-Uni, Canada, Australie) , vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Droit d'accès / de savoir : Demandez l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de supprimer/rectifier : Demander l'effacement ou la correction de renseignements personnels inexacts.

  • Droit à la portabilité : Demander le transfert de vos données à un tiers.

  • Droit de refuser la vente ou le partage : Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vous pouvez refuser le traitement de vos données à des fins de publicité ciblée. Nous reconnaissons que Contrôle global de la confidentialité (GPC) signal.

  • Droits du Royaume-Uni/EEE : Droit d'opposition au traitement et de retrait du consentement.

  • Californie ( « Faire briller la lumière » )  : Les résidents peuvent demander la divulgation des informations partagées avec des tiers à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, envoyez un courriel support@thehouseofcoky.comNous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé ces droits.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Si nous transférons des données hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les autorités compétentes. Clauses contractuelles types (CCT) à moins que la destination ne soit jugée capable d'assurer un niveau de protection adéquat.

11. SÉCURITÉ, FIDÉLISATION ET MINEURS

  • Sécurité : Aucune mesure n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite.

  • Rétention : Les PII sont conservées pendant une durée minimale de sept (7) ans pour satisfaire aux exigences de l'U. S. obligations légales, d'audit et fiscales fédérales et étatiques.

  • Mineurs : Ces services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès des mineurs.

12. DIVISIBILITÉ ET MODIFICATIONS

  • Divisibilité : Si une disposition quelconque de la présente politique est jugée invalide, le reste demeure pleinement en vigueur.

  • Changements : Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. En continuant à utiliser le site Web après ces modifications, vous acceptez leur mise à jour.

13. CONTACT

The House of CO-KÝ E-mail : support@thehouseofcoky.com Adresse postale : Boîte postale 193763, San Juan, Porto Rico, 00919-3763, États-Unis d'Amérique