Die House of CO-KÝ-Geschenkkarte
Einkaufen für jemand anderen und Sie sind sich nicht sicher, was Sie ihnen geben sollen? Geben Sie ihnen das Geschenk der Wahl mit einer Geschenk karte von The House of CO-KÝ .
Geschenk karten werden per E-Mail zugestellt und enthalten Anweisungen zum Einlösen an der Kasse. Für unsere Geschenkkarten fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an. Die Karte ist Verfügbar für 1 Jahr Ab dem Kauf datum.
Versandrichtlinien
Bestellungen werden montags bis freitags versandt, außer an Feiertagen. Bitte rechnen Sie mit etwa 1–4 Werktagen für die Bearbeitungszeit. Wir versuchen, alle Bestellungen aus den Vereinigten Staaten und Puerto Rico per USPS zu versenden. Für internationale Bestellungen können andere Kuriere verwendet werden. Bitte verwenden Sie beide Zeilen für Versandadressen in Puerto Rico und außerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten.
Verfolgen Ihrer Bestellung
Eine Versandbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Die Sendungsverfolgungsnummer und ein Link zur Sendungsverfolgung sind enthalten.
Falsche Versandinformationen
Das Haus CO-KÝ ist nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielinformationen nicht zustellbar ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie an der Kasse die korrekten Versanddetails eingeben. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail und erläutern Sie den Fehler. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Zieladresse nicht ändern können, wenn das Paket bereits versendet wurde. Der Kunde ist für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.
Geliefert, aber nicht geliefert
Wenn die Tracking-Informationen bestätigen, dass der Artikel an Ihre Bestelladresse geliefert wurde, Sie Ihre Bestellung jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an den Spediteur. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die geliefert, aber nicht erhalten werden.
Abgelehnte oder verpasste Lieferungen
Bitte verweigern oder verpassen Sie keine Lieferung. Bei erneuten Lieferungen trägt der Kunde die Versandkosten. Abgelehnte oder verpasste Lieferungen können kein Guthaben erhalten.
Zölle, Steuern & Andere Gebühren
Das House of CO-KÝ ist nicht verantwortlich und hat keine Kontrolle über Zollkontrollen. Etwaige Einfuhrzölle, Steuern, Gebühren oder andere Abgaben gehen zu Lasten des Kunden. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich, bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt.
COVID-19 & Einschränkungen der Lieferkette
Aufgrund der anhaltenden Pandemie aufgrund von COVID-19 und deren Auswirkungen auf die Lieferkette haben wir unsere Abläufe gestrafft und werden derzeit die meisten unserer Bestellungen direkt von unseren Herstellern versenden, um die Transitzeiten zu minimieren.
🔖 Obwohl wir uns bemühen, einen ausreichenden Vorrat an auf unserer Website aufgeführten Artikeln zu halten, verkaufen wir gelegentlich bestimmte Stücke aus. In diesem Fall können Sie diesen Artikel vorbestellen.
🔖 Vorbestellungen bedeutet, dass das Produkt derzeit hergestellt/gefertigt werden muss oder nicht vorrätig ist. Der Vorteil des Kaufs von vorbestellten Artikeln besteht darin, dass Sie Ihre Größe sichern, ohne zu riskieren, dass der Artikel ausverkauft ist. Die Ausführung dieser Bestellungen dauert zwischen 4 und 6 Wochen. Wir akzeptieren keine Stornierung von Vorbestellungen und es handelt sich um Endverkäufe, da sie speziell für Sie bestellt werden. Falls der Artikel für eine Rückgabe autorisiert ist, wird nur eine Gutschrift ausgestellt, keine Rückerstattung.
🔖 Bitte berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihrer Größe, dass unsere Kleidung im Vergleich zu Kleidung großer Einzelhändler kleiner ausfällt. Wenn Sie Hilfe bei der Passform benötigen senden Sie uns bitte eine Nachricht über unsere Kontaktseite für weitere Unterstützung.
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