As jy onseker is oor jou grootte, kan jy jou metings vergelyk deur na die produk se groottekaart te gaan of met ons stiliste per e-pos of ons Chat-fasiliteit in die onderste regterhoek van jou bladsy te praat.

Neem asseblief in ag dat ons klere kleiner is in vergelyking met groot kleinhandelaars se klere. Om hierdie rede sluit ons die kleremetings op alle kledingstukke in. As jy effens groter is as enige van die aanbevole groottemetings, beveel ons altyd aan om op te tel, nie af nie, aangesien sommige van ons vervaardigings nie strek nie.

Ons is tans 'n aanlyngebaseerde mode-boetiek.

Ons pryse is standaard in Amerikaanse dollars (USD), aangesien ons 'n Amerikaanse boetiek is, maar ons webwerf sal u ligging opspoor en u die opsie gee om in u plaaslike geldeenheid te koop indien verkies. U kan die geldeenheid onderaan ons webwerf-voetskrif verander as u verkies om in 'n spesifieke geldeenheid te koop. Neem asseblief kennis dat versendingspryse wat in ons polisse gekwoteer word, in USD is, maar by die betaalpunt na jou plaaslike geldeenheid sal omskakel.

As u 'n item vir 'n winkelkrediet terugstuur, moet u daarop let dat alle winkelkrediete slegs in USD-geldeenheid uitgereik word, ongeag of u oorspronklik in USD / CAD / EURO / GBP gekoop het, ens. U winkelkrediet word uitgereik in die ekwivalente USD-waarde van u aankoopbedrag minus aflewering. As u u winkelkrediet gebruik, kan u kies om in USD te betaal, of as u verkies om weer in u plaaslike geldeenheid te betaal, sal u winkelkrediet omskakel na die ekwivalente waarde van die geldeenheid wat u gekies het om in te betaal.

Die pryse binne die aanlynwinkel bevat nie relevante oorsese pligte en ander doeane-kogte in wat u kan kry nie. Hierdie koste word deur u plaaslike doeanekantoor opgelê en is buite ons beheer. Vertrou jou asb. The House of CO-KÝ Is nie verantwoordelik as klante nie deur hul land se posowerheid in kennis gestel word dat items wag om betaling van doeane en belasting te betaal nie .

In die geval waar 'n pakkie nie deur die ontvanger geëis of geweier word nie, sal die koerier probeer herlewer. As die koerier nie 'n herlewering kan reël nie, die pakkie sal vernietig en verlaat word deur owerhede in die ontvanger se land. Gevolglik sal daar geen terugbetalings wees vir pakkies wat nie geëis of geweier word nie. In die geval dat u pakket geweier en teruggegee word The House of CO-KÝ , Enige terugkeerkoste wat aangegaan word, sal die verantwoordelikheid van die klant wees en uit u krediet terugbetaling van winkel afgetrek word.

Ons kan style herhaal wat buitengewoon hoog in aanvraag is, maar slegs in 'n beperkte hoeveelheid om eksklusiwiteit te handhaaf en om ons impak op die omgewing te verminder. Ons beveel aan dat u dadelik die gewenste uitrusting bestel om te voorkom dat u dit misloop. Jy kan inteken om in kennis gestel te word van 'n grootte hervoorraad op 'n uitverkoopte produk en jy sal onmiddellik 'n SMS of e-pos ontvang as jou grootte beskikbaar word. Neem asseblief kennis dat ons nie verkoopitems herlaai nie, maar kan 'n grootte terug ontvang via kliëntopgawe, wat dan aanlyn beskikbaar gestel sal word, daarom beveel ons aan dat u inteken om in kennis gestel te word.

U kan 'n The House of CO-KÝ geskenkkaart hier koop. Ons bied slegs digitale geskenkkaarte aan. Ons geskenkbewyse is geldig vir 1 jaar vanaf die aankoopdatum. Let daarop dat winkelkrediete wat uitgereik is as gevolg van teruggestuurde goedere, nie as geskenkkaarte beskou word nie. Winkelkrediete is geldig vir 12 maande vanaf die datum van uitreiking.

Ongelukkig kan ons nie jou bestelling kanselleer of enige veranderinge aanbring sodra dit geplaas is nie. Ons toegewyde pakhuisspan gaan altyd bo en behalwe om te verseker dat u pakket u so vinnig as moontlik bereik, wat dikwels beteken dat u bestelling gekies en verpak word sodra dit deurkom. Ons weet jy wil nie lank wag om jou pakket te ontvang nie en jy hoef nie! Maak asseblief seker dat u die bestelbesonderhede dubbel nagaan en heeltemal tevrede is met u aankoop voordat u dit indien.

Enige hoërisikobedrogbestellings wat ons ontvang en kanselleer, sal ook onderhewig wees aan 'n verwerkingsfooi van $ 15 USD wat van die terugbetalingsbedrag afgetrek sal word.

Alhoewel ons alles in ons vermoë doen om voldoende voorraad items op ons webwerf te hou, verkoop ons soms uit sekere stukke. As dit die geval is, kan u die item vooraf bestel.

Voorafbestellings beteken dat die produk tans gemaak/vervaardig moet word of uit voorraad is. Die voordeel van die aankoop van voorafbestellingsitems is dat jy jou grootte sal beveilig sonder om die risiko te loop dat die item uitverkoop word. Hierdie bestellings neem tussen 4-6 weke om na te kom. Ons aanvaar nie kansellasie van voorafbestellings nie en dit is finale uitverkoping aangesien dit spesiaal vir jou bestel word. In die geval waar die item gemagtig is vir 'n opgawe - sal slegs 'n winkelkrediet uitgereik word, geen terugbetalings nie.

Maak asseblief seker dat jy jou bestelling noukeurig oorweeg het en ten volle bewus is van die verwagte afleweringsdatum voordat jy bestel om teleurstelling te voorkom.

Om 'n afslag- of kredietnotakode in te voer, kopieer en plak die kode in die 'COUPON/VOUCHER CODE'-blokkie tydens die afhandeling en druk 'APPLY'. Met dien verstande dat jou bestelling aan die bepalings van die aanbod voldoen, sal die afslag dan van jou besteltotaal afgehaal word. Die voorwaardes van die kode sal wys sodra die kode toegepas is.

'N Afslagkode kan ook saam met 'n kredietnota gebruik word. Voeg eenvoudig albei kodes by die betaalpunt by. As u probleme ondervind om dit te doen, stuur 'n e-pos aan ons kliëntediensspan om dit te reël: support@thehouseofcoky.com

Slegs een van ons afslagkodes kan per transaksie gebruik word. As u egter 'n kredietnota van 'n vorige bestelling het, kan dit saam met 'n promosiekode gebruik word. Voer eenvoudig jou koopbewys-ID en jou afslagkode by die betaalpunt in en klik DOEN AANSOEK. As jy enige probleme ondervind, kontak asseblief ons kliëntediensspan per e-pos vir hulp.

Ongelukkig kan ons nie 'n afslagkode handmatig invoer nadat 'n bestelling geplaas is nie. Ons kan ook nie die verskil aan u terugbetaal nie, aangesien geen veranderinge aan 'n bestelling aangebring kan word sodra dit verwerk is nie. Maak asseblief seker dat jy jou afslagkode korrek toepas by die betaalpunt om teleurstelling te voorkom. As die aanbod nie 'n blitsverkoping is nie, stel ons voor dat u die afslagkode vir u volgende bestelling stoor!

Ja, ons stuur WÊRELDWYD. Ons is 'n internasionale boetiek en skip regoor die wêreld via verskillende logistieke vervoerders. Alhoewel ons hoofkantoor in Florida, Verenigde State, gebaseer is, probeer ons daagliks na alle bestemmings wêreldwyd stuur.

Ons het ons bedrywighede vaartbelyn gemaak en sal tans die meeste van ons bestellings direk vanaf ons vervaardigers of naaste pakhuise van ons globale vennote stuur om transito-tye te verminder en ons koolstofvoetspoor te verlaag.

Ons aanbied FRIE Standaard versendingslewering wêreldwyd as u $ 100 USD bestee. Versendingskoste vir bestellings onder hierdie bedrag sal $ 9,95 USD wees. Beskou ons skeepsydsy Hier Vir meer inligting.

Ons doel is om u pakket so vinnig as moontlik by u te kry, want ons verstaan dat niemand daarvan hou om lank te wag totdat 'n pakket opdaag nie! Versendingstye verskil na gelang van jou ligging en kan beïnvloed word deur situasies buite ons beheer.

Ons poog om alle bestellings vinnig uit te kry, tensy dit 'n voorafbestellingstyl is. Ons stuur nie bestellings op openbare vakansiedae uit nie. Laat asseblief ekstra tyd toe vir versending gedurende besige verkoopperiodes en gebiede wat deur COVID geraak word.

U kan ons afleweringsinligting hier sien.

Ons probeer om alle binnelandse bestellings via USPS te stuur, maar ander koeriers kan gebruik word. Vir internasionale bestellings kan ander koeriers buite USPS, FedEx, UPS of DHL gebruik word. Gebruik asseblief beide lyne wat voorsien word vir die versending van adresse in Puerto Rico en buite die kontinentale Verenigde State.

Sodra jou bestelling versend is, sal 'n afleweringsbevestiging per e-pos gestuur word. Verifieer asseblief jou strooiposmap.

Let daarop dat sodra 'n pakket ons pakhuis verlaat, dit in die hande van die koerier van derdepartye is en ons beheer oor die logistiek verloor, dit dus die beste is om enige navraag rakende vertragings of ontbrekende pakkette direk aan die koerier te rig. Ons is beperk tot wat die aanlyn opsporingsinligting ons bied en kan jou nie soveel inligting verskaf as wat die koerier direk sou kon verskaf nie.

Laat 1-4 werksdae toe vir jou opsporingsinligting om te wys. In sommige seldsame gevalle kan opsporingsinligting nie opgedateer word nie, maar u sal steeds u bestelling ontvang. U kan u bestelling hier opspoor.

Ons skeepstydlyne is slegs 'n algemene gids en is nie 'n gewaarborgde afleweringstydraam nie. Ongelukkig bied ons nie 'n terugbetaling as u pakket vertraag word in vervoer en nie betyds aankom nie. Hierdie vertraging is buite ons beheer wanneer die pakket ons pakhuis verlaat. Ons spoor klante sterk aan om hul orde vooraf te plaas om ekstra vervoerdae toe te laat in die geval dat daar vertragings binne die voorraad is. kettingnetwerk of plaaslike afleweringsmaatskappy.

Ons weet soms dat dinge nie uitloop hoe u vooruitsig gehad het nie, of 'n ontwerp is eenvoudig nie jou styl as jy dit tuis probeer nie. Ons beoog om seker te maak dat ons klante altyd ons produkte liefhet, maar as u 'n bevel moet teruggee, ons het 'n beleid vir gemoedsrus. Jy kan ons terugkeer beleid lees Hier Vir meer inligting.

Alle terugkeer moet verwerk word deur ons Online Returns Centre Portal Hier .

Eenvoudig invoer jou volgorde nommer en die e-pos gebruik word wanneer plaas jou volgorde na begin. Volg die aanleidings in die Returns Portal en laat ons weet wat u wil terugkeer. Onthou om die opsporingsinligting in te sit sodra goedgekeur is en nadat u die bevel by u koerier laat val het.

Al die terugkeerversepskoste kom op die koste van klante, tensy ons span dat die item verkeerd beskou word.

Jy kan kies om u items terug te gee via 'n vervoerder van u keuse, sal ons terugkeer-adres verskaf word sodra die terugkeer versoek goedgekeur is. The House of CO-KÝ Is nie aanspreeklik vir die verlies van 'n item wat via u eie vervoerder terugbesorg word nie, daarom beveel ons dat u veilig verpak en die item terug met geregistreerde pos met opsporing.

Ons kan nie aandele hou vir uitruilings nie en ons sal u uitruilversoek voldoen sodra die terugkeer ons bereik en verwerk is. As u die styl vir uitruil gevra het nie beskikbaar is nie, sal u met 'n aanlynwinkelkrediet uitgereik word wat 12 maande geldig sal wees. Ons bied ongelukkig nie 'n terugbetaling gebaseer op onvoldoende aandele om u uitruilversoek na te kom nie.

Ons sal u gevraagde uitruilitem een keer gratis stuur. In die geval van addisionele uitruilings, moet dit op eie koste na u teruggestuur word.

Ja. Ons kan egter nie u winkelkrediet uitbrei as die vervaldatum reeds verby is en u krediet nie meer aktief is nie. As u 'n verlenging van jou winkelkrediet benodig, kontak asseblief minstens een maand voor die verstryking om 'n uitbreiding te vra, terwyl u krediet nog in ons stelsel aktief is. Ons verleng nie winkelkrediete meer as een keer nie, en dit sal jou verantwoordelikheid wees om u beskikbare krediet voor die verstrykingsdatum te gebruik. Enige ongebruikte balans sal nie terugbetaal of gekrediteer word wanneer die voedsel verstryk nie.

Ons is trots daarop om te verseker dat items in perfekte toestand by jou afgelewer word. As jy van mening is dat jou item foutief is by aflewering, stel asseblief kliëntediens onmiddellik in kennis deur 'n terugstuurversoek aanlyn hier of via die Kontak ons bladsy in te dien.

Foutiewe items moet deur ons interne gehaltebeheerspan beoordeel word voordat 'n uitkoms verskaf word. Sodra die item teruggestuur en geassesseer is, sal ons span bepaal of jou item vervang, herstel, gekrediteer of terugbetaal sal word.

Ons is altyd op soek na hoogs gemotiveerde en entoesiastiese individue om by ons groeiende span aan te sluit. As u versot is op mode, stilering of vorige ervaring met die mode-e-handelsbedryf het, hoor ons graag van u!

Ons hoofkantoor is gebaseer in Florida, Verenigde State. E-pos asseblief jou dekbrief en CV/CV na careers@thehouseofcoky.com

Stuur asseblief 'n e-pos Hier . Ons sal baie bly wees om u te help met enige ondersoek binne ons sakeure Maandag tot Vrydag (9:00-4: 30pm EST)