शिपिंग और डिलीवरी

शिपिंग

आदेश सप्ताहांत और छुट्टियों को छोड़कर सोमवार से शुक्रवार तक भेज दिए जाएंगे। कृपया प्रसंस्करण समय के लिए लगभग 1-3 कार्य दिवसों की अनुमति दें। हम यूएसपीएस के माध्यम से सभी घरेलू ऑर्डर भेजने की कोशिश करते हैं लेकिन अन्य कोरियर का उपयोग किया जा सकता है। अंतर्राष्ट्रीय आदेशों के लिए, USPS, FedEx, UPS, या DHL के बाहर अन्य कोरियर का उपयोग किया जा सकता है। कृपया प्यूर्टो रिको और महाद्वीपीय संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर शिपिंग पतों के लिए प्रदान की गई दोनों पंक्तियों का उपयोग करें।

आप ब्लैक फ्राइडे, साइबर सोमवार, या क्रिसमस / नए साल के मौसम के कारण लंबे समय तक वितरण समय का अनुभव कर सकते हैं।

USPS या शिपिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी अन्य कूरियर के साथ देरी के लिए CO-KÝ की सभा जिम्मेदार नहीं है। ऑर्डर को कूरियर द्वारा शिप/पिक अप के रूप में चिन्हित किए जाने के बाद हम लॉजिस्टिक्स पर नियंत्रण खो देते हैं।

गलत शिपिंग जानकारी

हाउस ऑफ सीओ-केÝ जिम्मेदार नहीं है अगर कोई पैकेज लापता, अपूर्ण, या गलत गंतव्य जानकारी के कारण वितरण योग्य नहीं है। चेकआउट के समय कृपया सही शिपिंग विवरण दर्ज करना सुनिश्चित करें। यदि आपको पता चलता है कि आपने कोई त्रुटि की है, तो त्रुटि के बारे में बताते हुए जितनी जल्दी हो सके हमें ई-मेल करें। हालाँकि, कृपया समझें कि यदि पैकेज पहले ही भेज दिया गया है तो हम गंतव्य पते को बदलने में असमर्थ हैं। ग्राहक पुनर्वितरण लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा।

अपने आदेश को ट्रैक करना

आपका ऑर्डर भेजे जाने के बाद ईमेल द्वारा शिपिंग पुष्टिकरण भेजा जाएगा। कृपया अपना स्पैम फ़ोल्डर सत्यापित करें। यदि आपके ट्रैकिंग नंबर या पैकेज डिलीवरी में कोई समस्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करने से पहले सीधे कूरियर से संपर्क करें। कृपया अपनी ट्रैकिंग जानकारी दिखाने के लिए 1-4 कार्यदिवसों का समय दें। कुछ दुर्लभ मामलों में, हो सकता है कि ट्रैकिंग जानकारी अपडेट न हो, लेकिन फिर भी आप अपना ऑर्डर प्राप्त करेंगे। आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं यहां.

अस्वीकृत या छूटी हुई डिलीवरी

कृपया किसी डिलीवरी को मना या मिस न करें। पुनः वितरण के लिए, ग्राहक शिपिंग शुल्क और कूरियर के साथ किसी भी संपर्क के लिए जिम्मेदार है। अस्वीकृत या छूटी हुई डिलीवरी स्टोर क्रेडिट या प्रतिस्थापन प्राप्त करने में सक्षम नहीं होगी।

वितरित किया गया लेकिन वितरित नहीं किया गया

यदि ट्रैकिंग जानकारी यह पुष्टि करती है कि आइटम आपके आदेश पते पर वितरित कर दिया गया है लेकिन आपको अपना आदेश प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया अधिक जानकारी के लिए शिपिंग वाहक से संपर्क करें। ट्रैकिंग द्वारा डिलीवरी की पुष्टि होने पर खो जाने या चोरी हो जाने वाले पैकेज के लिए CO-KÝ हाउस जिम्मेदार नहीं है; ग्राहक वस्तुओं के किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदारी लेता है।

कर्तव्य, कर और अन्य शुल्क

सीओ-केवाई की सभा जिम्मेदार नहीं है और सीमा शुल्क निरीक्षणों पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है। कोई भी सीमा शुल्क आयात शुल्क, कर, शुल्क, या कोई अन्य शुल्क ग्राहक की जिम्मेदारी है। सीमा शुल्क नीतियां देशों के बीच भिन्न होती हैं, अधिक जानकारी के लिए कृपया अपने स्थानीय सीमा शुल्क कार्यालय से संपर्क करें।

आपूर्ति श्रृंखला प्रतिबंध

आपूर्ति श्रृंखला पर चल रहे प्रभाव के कारण, हमने अपने संचालन को सुव्यवस्थित किया है और वर्तमान में पारगमन समय को कम करने और हमारे कार्बन पदचिह्न को कम करने के लिए हमारे अधिकांश ऑर्डर सीधे हमारे निर्माताओं या हमारे वैश्विक भागीदारों से निकटतम गोदामों से भेजेंगे।

कृपया ध्यान दें कि CO-KÝ की सभा इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं है:

• यूएसपीएस या शिपिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी अन्य कूरियर के साथ विलंब। ऑर्डर को कूरियर द्वारा शिप/पिक अप के रूप में चिन्हित किए जाने के बाद हम लॉजिस्टिक्स पर नियंत्रण खो देते हैं।
• मेल में खोए या क्षतिग्रस्त उत्पादों के लिए। शिपिंग के लिए उपयोग किया जाने वाला यूएसपीएस या कूरियर एक बार पैकेज शिप करने के लिए जिम्मेदार होता है।
• अतिरिक्त शिपिंग शुल्क अगर शिपिंग कूरियर अपने गारंटीकृत शिपिंग समय को पूरा करने में विफल रहता है।